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Abstract schreiben – Bachelorarbeit oder Masterarbeit + Beispiel

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Abstract schreiben
Veröffentlicht:
Erneut: 10.04.2024

Der Abstract ist ein wesentlicher Bestandteil jeder wissenschaftlichen Arbeit. An einigen Hochschulen ist es üblich, einen Abstract in der Bachelorarbeit zu schreiben. Ebenso ist das Schreiben des Abstracts bei einer Masterarbeit an manchen Universitäten vorgegeben.

Manche fragen sich zunächst: Wie überhaupt Abstract schreiben? Der oder das Abstract? Ähnlich wie bei „der Auszug“ oder „der Abriss“, ist das maskuline Genus hier ebenfalls häufig anzutreffen, das neutrale Genus wird aber auch als korrekt akzeptiert. Am besten erkundigen Sie sich bei Ihrer Hochschule nach der dort bevorzugten Schreibvariante.

Ein guter Abstract zeichnet sich durch seine prägnante Sprache und seine klare Struktur aus. Außerdem gibt er dem Leser einen Überblick über die Thematik der Arbeit und zeigt, warum das Thema relevant ist. Wir geben Ihnen mit diesem Beitrag Tipps zu den formalen Kriterien, damit Ihr Abstract nicht nur inhaltlich, sondern auch hinsichtlich Aufbau und Struktur seine Funktion erfüllt.

Abstract in wissenschaftliche Arbeit: Was ist ein Abstract?

Der Abstract ist eine Zusammenfassung, welche die wichtigsten Aspekte von wissenschaftlichen Arbeiten beinhaltet. Er gibt den Lesern einen ersten Eindruck von Inhalt und Aufbau der Arbeit und sollte deshalb sorgfältig formuliert werden. Leser sollen durch den Abstract davon überzeugt werden, dass die Arbeit interessant und relevant ist und dass es sich lohnt, sie zu lesen. Der Abstract einer Bachelorarbeit sollte mindestens drei bis vier Absätze umfassen, der Abstract einer Masterarbeit dagegen fünf bis sechs Absätze.

Häufig kommt es vor, dass Studierende einen Abstract auf Englisch schreiben müssen, zum Beispiel für die Bewerbung zur Teilnahme an einer internationalen Konferenz. In diesem Fall sollte der Abstract zweisprachig verfasst werden. Ein zweisprachiger Abstract ist jedoch nicht immer einfach zu verfassen. Häufig gibt es nämlich keine entsprechende Terminologie in der zweiten Sprache. In diesem Fall muss eine angemessene Äquivalenz gefunden werden.

Einen Abstract schreiben: Der Aufbau

Der Abstract einer Arbeit ist in der Regel der erste Teil, den der Leser zu Gesicht bekommt. Daher ist es wichtig, dass er einen guten ersten Eindruck vermittelt und die wesentlichen Elemente der Arbeit enthält.

Der Abstract einer wissenschaftlichen Arbeit hat einen klar definierten Aufbau, den man unbedingt einhalten sollte. In der Regel setzt sich ein Abstract aus folgenden Elementen zusammen, welche allerdings nicht mit Kapiteln versehen werden, sondern diese drei Elemente fließen ineinander mit separaten Absätzen:

  • Einleitung: In diesem Abschnitt sollte kurz und prägnant das Thema der wissenschaftlichen Arbeit vorgestellt werden. Zudem wird hier der Forschungsstand dargelegt und erläutert, warum die behandelte Fragestellung von Bedeutung ist.
  • Hauptteil: Der Hauptteil des Abstracts ist derjenige Abschnitt, in dem die Methode und die Ergebnisse der Untersuchung präsentiert werden. Hier sollte klar und deutlich beschrieben werden, welche Vorgehensweise bei der Bearbeitung der Fragestellung angewandt wurde und welche Erkenntnisse dabei gewonnen wurden.
  • Schluss: Der Schluss des Abstracts bietet eine kurze Zusammenfassung der Ergebnisse und Schlussfolgerungen der Arbeit. Hier sollten die wichtigsten Erkenntnisse noch einmal prägnant zusammengefasst werden. Abschließend können auch die in der Bachelorarbeit oder Masterarbeit ausgesprochenen Empfehlungen für weitere Forschungsprojekte kurz erwähnt werden.

Ein guter Abstract sollte üblicherweise nicht länger als eine DIN A4 Seite sein und enthält in der Regel zwischen 250 und 500 Wörter.

Die wichtigsten Komponenten eines guten Abstracts

Damit Sie im Abstract alles präsentieren, was wesentlich für Ihre Arbeit ist, sollten Sie Folgendes beachten:

In einem wissenschaftlichen Abstract werden die Ergebnisse einer Arbeit offengelegt, im Gegensatz zu einem Klappentext, welcher auf der Rückseite eines Buches zu finden ist. Dabei ist es nicht erwünscht, Spannung aufrechtzuerhalten oder Informationen zurückzuhalten, sondern im Gegenteil: Die Ergebnisse werden bereits an der Stelle klar und deutlich formuliert.

Das Ziel eines Abstracts ist es, die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich zu ziehen und die Hauptidee des Textes wiederzugeben. Es ist demgemäß wichtig, konzentriert zu bleiben, um alle relevanten Punkte anzusprechen. Ferner ist es für den Abstract besonders wichtig, hervorzuheben, dass Sie nicht nur schreiben, was Sie getan haben, sondern auch, welche Ergebnisse Sie erzielt haben, welcher Wissenszuwachs erzielt wurde und welche neuen Erkenntnisse gewonnen wurden.

Wie Abstract schreiben – Vorgehensweise

Beim Schreiben des Abstracts für die Bachelorarbeit oder Masterarbeit geht es somit um eine extrem verdichtete Zusammenfassung der Arbeit, ohne die wesentlichen Inhalte zu vergessen.

Wenn Sie ganz gegen Ende Ihrer Bachelorarbeit mit dem Abstract beginnen, sind Sie auf der sicheren Seite. Dann wissen Sie genau, was in Ihrer Arbeit steht und können den Abstract entsprechend anpassen. So können Sie eine kompakte Zusammenfassung Ihrer zentralen Thesen und Ergebnisse wiedergeben.

Beim Schreiben des Abstracts halten Sie sich am besten an folgende Grundsätze:

  • Denken Sie an eine maximale Länge von einer halben bis zu einer ganzen Seite, also 150 bis 250 Wörter.
  • Fassen Sie Ihre zentralen Thesen und Ergebnisse kurz und klar zusammen.
  • Beim Schreiben des Abstracts die Zeitform beachten (Grundsätzlich sollten Abstracts im Präsens geschrieben werden. Wenn Sie über vergangene Ereignisse schreiben sollten, die Auswirkungen auf die Gegenwart haben, dann verwenden Sie das Perfekt).
  • Nehmen Sie keine Bezüge zu Literatur auf und verwenden Sie auch keine Zitate.
  • Unterlassen Sie jegliche Rechtfertigungen oder Bewertungen, die subjektiv sind.
  • Verwenden Sie keine Abkürzungen.
  • Vermeiden Sie ausgedehnte Schachtelsätze.
  • Verzichten Sie auf Wiederholungen.
  • Verwenden Sie beim Schreiben des Abstracts Aktivsätze.

Und denken Sie auch daran, bevor Sie beim Schreiben des Abstracts oder anderen Aufgaben während Ihrer Arbeit verzweifeln: Die Begleitung durch einen wissenschaftlichen Coach ist eine Option, die Ihnen jederzeit offen steht.

Abstract-Beispiel zum Download (PDF)

Die Abteilung Volkswirtschafts­lehre der Universität Mannheim stellt auf ihrer Website den Leitfaden „Wie schreibt man ein Abstract“ zum Download bereit. Neben einem Abstract-Beispiel erhalten Studierende auch Hinweise dazu, wie man ein Abstract auf Englisch schreibt.

Abstract Beispiel 1 – Deutsch Beispiel

Abstract Beispiel

Abstract Beispiel 2 – Englisch Beispiel

Abstract Englisch Beispiel

Abstract schreiben Bachelorarbeit & Masterarbeit

Checkliste mit den wesentlichen Punkten

 Ein Abstract schreiben
 Diese Punkte sollten Sie kennen
Was ist ein Abstract? Der Abstract ist eine prägnante Zusammenfassung von wissenschaftlichen Arbeiten, die normalerweise am Anfang einer Bachelorarbeit oder Masterarbeit selbst sowie in einer Zeitschrift, einem Buch oder anderen Publikationen veröffentlicht wird.
Welche Funktion erfüllt ein Abstract? Der Abstract gibt einen schnellen Überblick über die Arbeit, sodass schnell entschieden werden kann, ob es sich lohnt, sie komplett zu lesen, da die Ergebnisse offensichtlich relevant sind.
Wo steht der Abstract innerhalb einer Bachelorarbeit? Der Abstract ist üblicherweise das erste, was man nach dem Deckblatt und vor dem Inhaltsverzeichnis sieht.
Wann sollte der Abstract geschrieben werden? Der Abstract wird zum Schluss erstellt, da eine genaue Zusammenfassung erst nach Fertigstellung der ganzen Arbeit möglich ist.
Wie umfangreich sollte man einen Abstract schreiben? Für einen Abstract zu schreiben sollten Sie je nach Art der Abschlussarbeit bis zu etwa eine Seite einplanen.
Welche erforderlichen Inhalte sind beim Schreiben des Abstracts zu beachten? · Wissenschaftliche Problemstellung

· Forschungsfrage

· Angewandte Methoden zur Schließung der Forschungslücke (welche Forschungsmethoden wurden verwendet?)

· Wesentliche Ergebnisse, Interpretation der Ergebnisse

Gibt es beim Schreiben des Abstracts Vorgaben zur Sprache? Neben einem Abstract zu schreiben in deutscher Sprache wird ebenso häufig verlangt, für das Schreiben des Abstracts Englisch zu verwenden. Dadurch kann die Arbeit auch international verwendet werden.

Abstract Muster und Vorlagen

Folgend zeigen wir Ihnen einige Abstract Beispiele für die Bachelorarbeit. Diese wurden von Experten verfasst und können beim Abstract schreiben als Inspiration und Hilfestellung dienen.

“Immobilienentwickler und Bauträger nutzen zunehmend die Möglichkeit, verschiedene Marketingkampagnen und Kanäle zur Vermarktung Ihrer Projekte zu nutzen. Mit dem Ziel, Einheiten und Objekte bereits vor der Fertigstellung des Baus an den Mann zu bringen, werden heutzutage vor allem soziale Netzwerke genutzt und deren Potenzial ausgeschöpft. Um die Erfolgsquote solcher Online-Kampagnen zu messen ist es wichtig zu verstehen, wie solche Kampagnen aufgestellt, konzeptioniert und umgesetzt werden. Diese Arbeit soll aufzeigen, welche Faktoren für den Erfolg einer Kampagne ausschlaggebend sind. Um dies zu beantworten, wird folgende Forschungsfrage gestellt: Wie sieht eine erfolgreiche AD-Strategie und Marketingkampagne für Immobilienentwickler und Bauträger auf sozialen Netzwerken aus? Um dies zu beantworten, wurde in folgender Arbeit eine quantitative Studie zu aktuell laufenden Marketingkampagnen von Bauträgern und Immobilienentwicklern durchgeführt. Dabei wurden verschiedene Kanäle wie beispielsweise Facebook, Instagram und YouTube in Betracht gezogen. Dabei wurde untersucht, welche Faktoren eine Werbeanzeige erfüllen muss, damit User auf diese klicken und eine gewisse Zeit auf der jeweiligen Website, die auf der Anzeige verlinkt ist, verbringen.

In der Studie wurden den Usern, die mit der Anzeige interagierten, verschiedene Gemütsfragen gestellt, die diese auf einer Skala von 1 bis 10 beantworten konnten. Berücksichtigt wurden dabei zwei Altersklassen: 21–30-Jährige, 30–50-Jährige. In der Auswertung der Umfrage kam zustande, dass die Zielgruppe der 21-30-Jährigen am häufigsten mit den Ads auf Instagram interagierten, während bei Facebook die Gruppe 30-50-Jährige dominierten. Dies lässt sich darauf zurückführen, dass auf Instagram generell mehr jüngere User, als auf Facebook zu finden sind. Daraus kann man schließen, dass Marketingkampagnen für Bauträger und Immobilienentwickler über mehrere Plattformen zu spannen sind und dabei die jüngere und ältere Zielgruppe mit verschiedenen Anzeigen angesprochen werden soll. Nicht in Betracht gezogen wurden Anzeigen auf Google. Diese können als Erweiterung der Studie noch durchgeführt werden.“

Abstract schreiben lassen Kosten

Abstract schreiben Zeit Preiz
Online-Besprechung des Themas der zukünftigen Arbeit 60 min 300€
Auswahl des Arbeitsthemas 3 Th. 80€
Online-Besprechung der Gliederung der zukünftigen Arbeit 60 min 300€
Simulation der Verteidigung der Arbeit vor einem wissenschaftlichen Ausschuss 60 min 3000€
Autoren und Sprachen
Qualität der Arbeiten
Details und Arbeitsablauf
Preise und Zahlungsverfahren
Betreuungsabteilung
Vertraulichkeit
Geld-Zurück-Garantie

Autoren und Sprachen

pluse

Wer erstellt meine Arbeit?

Alle unsere Experten haben Bachelor-, Master- oder Doktorabschlüsse und jahrelange Erfahrung im Ghostwriting. Unter unseren Autoren gibt es keine Studenten oder nicht verifizierte Autoren. Sie entscheiden selbst, wer Ihre Arbeit erstellen wird. Kontaktieren Sie uns und unsere Manager erzählen Ihnen gerne über freie Experten für Ihren Auftrag!

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Kann ich den Autor selbst auswählen?

Ja, sicher! Wir erzählen ausführlich über freie Experten, die Ihre Arbeit verfassen können, beantworten Ihre Fragen und Sie wählen selbst nach Ihren Kriterien einen Experten aus, der Ihrer Ansicht nach am besten für die Erstellung Ihrer Arbeit geeignet ist.

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Kann ich direkt mit dem Autor kommunizieren?

Ja, Sie können vor und auch im Laufe der Arbeit anonym und kostenfrei mit dem Ghostwriter in einem Chat bzw. einer Videokonferenz ohne Kamera chatten, wir sorgen für Ihr Vertrauen und Ihre Sicherheit.

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Ist Deutsch die Muttersprache der Autoren?

Wenn Sie uns eine Arbeit in deutscher Sprache schreiben lassen, garantieren wir, dass Ihre Arbeit von einem Ghostwriter verfasst wird, dessen Muttersprache Deutsch ist.

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In welchen Sprachen können Sie akademische Arbeiten schreiben?

Wir bieten Ghostwriting-Dienstleistungen in folgenden Sprachen an: Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch und Französisch. Alle Autoren sind Muttersprachler und hochqualifizierte Spezialisten in ihrem Fachgebiet. Wenn Sie möchten, dass ein deutscher Autor Ihre Arbeit in einer anderen Sprache erstellt, dann ist das beim Vorhandensein eines solchen Autors auch möglich.

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Welche Arbeitserfahrungen haben die Ghostwriter?

Die meisten unserer Autoren arbeiten mit uns seit dem ersten Tag der Gründung unserer Agentur zusammen, ihre Erfahrungen im akademischen Schreiben erstrecken sich zwischen 2 und 50 Jahren. Wir arbeiten ausschließlich mit den Autoren, die die validierten Bachelor-, Master- und Doktorabschlüsse haben.

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Hat der Autor Qualifikation in meinem Fachgebiet?

Ja, alle Autoren werden streng geprüft und befassen sich nur mit den Bestellungen in ihrem nachgewiesenen Wissensbereich.

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Kann ich sicher sein, dass der Ghostwriter ein qualifizierter Fachmann ist?

Alle unsere Ghostwriter bestehen eine strenge Prüfung vor der Auftragserteilung. Wir prüfen bei den Kandidaten Abschlussurkunden, wissenschaftliche Artikel und sonstige Dokumente. Außerdem bestehen sie Tests für Schreibstandards und ein Interview mit einem VIP-Autor aus ihrem Fachgebiet.

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Wird von den Ghostwritern künstliche Intelligenz bei der Erstellung von Arbeiten verwendet?

Nein, alle Ghostwriter unterzeichnen in unserer Agentur einen Vertrag, wo einer der Hauptpunkte Verbot des Einsatzes künstlicher Intelligenz oder jeglicher neuronaler Netze ist.

Qualität der Arbeiten

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Wird der Ghostwriter meinen Anweisungen folgen und die Dokumente verwenden, die ich ihm bereitstelle?

Ja, sicher. Unser Prinzip ist es, die Arbeiten unserer Kunden gemäß allen ihren Anforderungen und Wünschen auszuführen. Alle Unterlagen, Hinweise und Wünsche werden bei der Erstellung der Arbeit berücksichtigt und verwendet.

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Wenn ich keine Materialien für die Arbeit habe, sondern nur ein Thema?

Macht nichts, der Ghostwriter kann selber das Thema erschließen und die Arbeit aufgrund zuverlässiger wissenschaftlicher Quellen erstellen, Ihre Arbeit wird einzigartig sein. In diesen Fällen haben Sie die Möglichkeit, mittels Teillieferungen zu prüfen, ob Ihnen die Darstellung des Themas gut gefällt. Ihre Korrekturen, falls vorhanden, werden vom Autor berücksichtigt.

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Wird meine Arbeit einzigartig sein?

Ja, alle Arbeiten werden immer für jeden Kunden individuell geschrieben. Wir prüfen die Arbeit auf Einzigartigkeit mithilfe spezieller Software, die auch die deutschen Hochschulen verwenden. Die Einzigartigkeit beträgt bei uns immer mindestens 92 %. Ihrer Arbeit wird absolut kostenlos ein Einzigartigkeitsbericht beigelegt.

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Nach welchen Standards wird die Arbeit geschrieben?

Wir schreiben die Arbeiten nach den von Ihnen vorgegebenen Standards, da diese an verschiedenen Hochschulen unterschiedlich sein können. Wenn es keine gibt, verwenden wir Standardvorlagen für die Schreibarbeit.

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Besteht die Arbeit die Qualitätskontrolle?

Ja, die endgültige Arbeit wird noch einmal von einem professionellen Korrektor geprüft, außerdem wird sie auf Übereinstimmung mit den ursprünglichen Anforderungen und Wünschen des Auftraggebers überprüft. Literaturquellen werden auf Verfügbarkeit und Konformität, Formatierungsstandards, Themenerschließung usw. überprüft.

Details und Arbeitsablauf

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Ist Ghostwriting legal?

Ja, Ghostwriting ist in Deutschland legal. Sie können die von einem Ghostwriter erstellte Arbeit als Referenz beim Verfassen Ihrer eigenen Arbeit verwenden oder zur Überprüfung Ihrer eigenen Untersuchung u. ä. benutzen. Sie dürfen nur die von einem Ghostwriter geschriebene Arbeit nicht als Ihre eigene ausgeben.

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Ist es möglich, nur einen Teil einer wissenschaftlichen Arbeit zu bestellen?

Ja, das ist möglich. Wir können für Sie auch nur einen oder einige bestimmte Teils der Arbeit vorbereiten wie etwa Literaturverzeichnis, Einleitung, Arbeitsplan oder Recherche, wir helfen Ihnen auch bei der Themenauswahl. Wenn Sie die Arbeit selbst geschrieben haben und nur Lektorat oder Korrekturlesen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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Können Sie eine Arbeit dringend schreiben?

Wir schreiben erfolgreich dringende Arbeiten, auch manchmal binnen eines Tages. Wir haben dafür eine Abteilung für Eilaufträge, wo sich die Autoren ausschließlich mit dringenden Arbeiten beschäftigen.

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Wieviel Zeit braucht ein Ghostwriter, um eine Arbeit zu schreiben?

Das ist von dem Thema, der Komplexität und dem Umfang der Arbeit abhängig. Wir hatten in unserer Praxis den Fall, als ein Ghostwriter binnen 24 Stunden eine 16-seitige Arbeit verfasst hat. Stellen Sie eine unverbindliche Anfrage, geben Sie Ihren genauen Termin an und unsere Manager beraten Sie gerne.

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Garantieren Sie eine gute Note?

Nein, das können wir leider nicht garantieren. Die Note für die Arbeit hängt nicht nur vom geschriebenen Text, sondern auch von anderen Faktoren ab, die außerhalb unserer Befugnisse liegen. Wir bieten Ihnen deshalb Teillieferungen der Arbeit, damit Sie Ihre Arbeit im Voraus lesen und, falls erforderlich, korrigieren lassen können.

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Darf ich die Arbeit korrigieren lassen?

Ja, Sie dürfen Ihre Arbeit im Laufe ihrer Erstellung sowie 2 Wochen nach Ablauf der Frist völlig kostenfrei entsprechend den Ausgangsanforderungen korrigieren lassen. Für viele Arbeiten gibt das Unternehmen eine lebenslange Garantie.

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Schicken Sie fertige Teile der Arbeit?

Ja, Ihr Vertrauen und Ihre Sicherheit sind uns wichtig. Es wird Ihnen auch dabei helfen, sich schrittweise mit dem Material vertraut zu machen und gegebenenfalls schnell Korrekturen vorzunehmen.

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Kann ich den Fortschritt meiner Arbeit überwachen?

Ja, natürlich! Ihrem Projekt sind 2 persönliche Manager zugeordnet. Einer von ihnen überprüft gerade den Fortschritt Ihrer Arbeit und informiert Sie und den Ghostwriter über alle Änderungen.

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Kann ich meinen Auftrag stornieren?

Ja, Sie können Ihren persönlichen Betreuer darüber jederzeit informieren. In diesem Fall bezahlen Sie nur die bereits fertiggestellten Teile Ihrer Arbeit.

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Wer überwacht mein Projekt?

Dem Projekt sind 2 persönliche Manager zugeordnet. Der erste ist Ihr Berater zu Arbeitskosten und -bedingungen. Der zweite Manager überwacht den Fortschritt der Arbeit und steht in ständigem Kontakt mit dem Kunden und dem Autor.

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Was kann ich tun, wenn ich mit der geschriebenen Arbeit nicht zufrieden bin?

Diese Fälle sind in unserer Praxis sehr selten. Sie erhalten immer zuerst fertige Teile Ihrer Arbeit, um diese zu bewerten und korrigieren zu lassen. Außerdem haben Sie noch folgende Möglichkeiten: Sie können einen anderen Autor verlangen oder sich mit Ihrer Anfrage an die Betreuungsabteilung wenden, und unsere Manager werden so schnell wie möglich Ihre Anfrage beantworten.

Preise und Zahlungsverfahren

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Kann ich in Raten zahlen?

Ja, natürlich. Sie können Ihren Auftrag in Teilen bezahlen, wir empfehlen jedoch die Gesamtzahlung, da der Autor in diesem Fall sofort die ganze Arbeit erstellt, ohne auf Nachzahlungen zu warten. Sie können auch Teile Ihrer Arbeit erhalten, um genau zu wissen, dass Ihre Arbeit so erstellt wird, wie Sie es sich wünschen.

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Mache ich mich mit einer Zahlung strafbar?

Nein, Sie machen sich nicht strafbar. Ghostwriting ist in Deutschland nicht nur legal, sondern auch eine jahrhundertealte Praxis. Sie dürfen aber nicht, die von uns verfasste Arbeit unverändert als Ihre einzureichen.

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Können andere Personen für mich bezahlen?

Ja, eine andere Person darf für Sie bezahlen. Teilen Sie dieser Person Ihre Auftragsnummer mit. Sobald deren Zahlung bei uns eingegangen ist, wird diese Ihnen gutgeschrieben.

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Wie kann ich bezahlen?

Sie können eine Banküberweisung vornehmen oder sofort über Zahlungssysteme bezahlen, indem Sie auf den Link in der Rechnung klicken. Akzeptiert werden Kredit- oder Debitkarte (Visa, MasterCard, American Express), Mobile-Payment-Zahlungssysteme (Google Pay, Apple Pay) und Online-Bezahlverfahren (Klarna, Giropay). Teilzahlungen sind auch möglich.

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Können die Kosten im Laufe der Auftragserfüllung ändern?

Ja, wenn Sie während der Erstellung Ihrer Arbeit neue Daten angeben oder eine der Hauptbedingungen ändern wie etwa das Thema der Arbeit oder die Anzahl der Seiten, so können die Kosten neu berechnet werden. Sofern Korrekturen eine Erhöhung der Seitenzahl erfordern, werden diese ebenfalls gesondert vergütet.

Betreuungsabteilung

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Was konkret soll ich schreiben?

Sie stellen Ihre Frage oder beschreiben Ihr Problem und geben Ihre Bestellnummer an. Die Bestellnummer finden Sie auf der Rechnung oder im ersten Schreiben, das Sie vom Unternehmen erhalten haben.

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In welchen Fällen kann ich mich an die Betreuungsabteilung wenden?

Sollten sich Ihre persönlichen Betreuer nicht melden, können Sie eine Anfrage bei der Betreuungsabteilung stellen. Wenn die Manager Ihre Frage nicht selbständig lösen können, dann wenden Sie sich bitte an uns.

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Wozu wurde die Betreuungsabteilung organisiert?

Die Betreuungsabteilung funktioniert unabhängig und hilft unseren Kunden bei der Lösung von Anfragen, falls die Manager ein Problem nicht lösen oder eine Frage nicht beantworten können. Der Ruf unseres Unternehmens liegt uns am Herzen und wir verbessern unseren Service ständig.

Vertraulichkeit

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Wird der Autor oder jemand noch meine Daten kennen?

Nein, alle Ihre Daten ebenso wie unsere Kommunikation werden verschlüsselt und nicht an Dritte weitergeleitet. Der Ghostwriter erhält nur die Anforderungen und Wünsche zum Verfassen der Arbeit. Außerdem unterzeichnen unsere Autoren eine Vertraulichkeitsvereinbarung.

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Werden meine persönlichen Daten bei Ihnen geschützt?

Ja, in unserem Unternehmen gelten allgemeine Datenschutzbestimmungen, so dass die persönlichen Daten unserer Kunden werden nie veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben.

Geld-Zurück-Garantie

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In welchen Fällen garantieren Sie die Rückerstattung von 100 % des eingezahlten Geldes?

Wir garantieren Ihnen eine vollständige Rückerstattung in folgenden Fällen: 1. Das Unternehmen hat die Arbeit nicht fristgemäß dem Auftraggeber übergeben, es sei denn, mit dem Auftraggeber wurde etwas anderes vereinbart. Wenn der Auftraggeber und der Betreuer vereinbart haben, den Liefertermin zu verschieben, gilt dieser Termin als Endtermin. 2. Wenn das Werk nicht einzigartig ist. Das Unternehmen ist verpflichtet, ein Werk mit Einzigartigkeit von mindestens 92 % zu liefern. Der Plagiatsbericht des im Prüfsystem PlagScan geprüften Werkes ist eine Bestätigung der Einzigartigkeit des Werkes. 3. Technischer Fehler bei der Bezahlung der Bestellung. Die Zahlung wurde aufgrund von technischen Problemen mit dem Provider, dem Browser oder anderen Systemfehlern zweimal durchgeführt und/oder der Auftraggeber hat versehentlich zweimal für identische Bestellungen bezahlt.

pluse

Kann ich mit einer Rückerstattung eines Teils des eingezahlten Geldes rechnen?

Ja, wenn Sie sich während des Erstellungsprozesses beschlossen haben, die Bestellung zu stornieren. In dieser Situation ist das Unternehmen verpflichtet, Ihnen das Geld für den noch nicht geschriebenen Teil Ihrer Arbeit zurückzuerstatten.

pluse

In welchen Fällen kann das Unternehmen eine Rückerstattung verweigern?

Der Auftraggeber weigert sich, Anpassungen im Prozess vorzunehmen, und verlangt eine Rückerstattung. Der Auftraggeber schickt eine gefälschte Bestätigung, dass er die Arbeit nicht erhalten hat. Die verspätete Ablieferung der fertigen Arbeit ist auf das Verschulden des Auftraggebers zurückzuführen. Dazu gehören Zahlungsverzug, einschließlich zusätzlicher Gebühren für Änderungsaufträge, Verzögerung bei der Bereitstellung notwendiger Quellen oder verspätete Antworten auf unsere Anfragen. Nicht rechtzeitiger Eingang von Bestellungen aufgrund von technischen Problemen beim Provider, dem Browser oder Systemfehlern auf der Seite des Auftraggebers. Der Auftraggeber hat die Frist freiwillig verlängert. Wird ein Rückgabeantrag nach Ablauf der Frist eingereicht, ist keine Rückerstattung möglich, da das Fehlen eines Rückgabeantrags bedeutet, dass der Auftraggeber die Qualität der Arbeit akzeptiert hat. Diese Regeln gelten sowohl für den aktuellen Zustand der Arbeit als auch für die fertige Arbeit*. *** Die Rückerstattungsfrist beträgt 14 Tage nach dem auf der Bestellung angegebenen Lieferdatum, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.

Autor, Doctor

Coach, Professor Doktor Conrad Rüth hat Professur für Internationale Wirtschaftsbeziehungen bekleidet und Lehrstuhlvertretungen in Frankfurt und Berlin innegehabt. Jetzt leitet er den Akademily Blog sowie alle Veröffentlichungen, Änderungen und Sonderaktionen auf unserer Webseite.

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