FAQ

Für unverbindliche Anfragen nutzen Sie unsere Kommunikationswege:

• Telefon: +49 (30) 217-890-99
• E-Mail: [email protected]
• WhatsApp: WhatsApp

Der Preis eines Auftrages ist von einigen Faktoren abhängig: Fachbereich, Thema bzw. Schwierigkeitsgrad, Frist, extra Anforderungen der Kunden.

Wir bieten verschiedene Rabatte – für Stammkunden

• für Großkunden, die Ihren Auftrag 100 % vorausbezahlen
• für Mitglieder unseres Fanclubs (Hinterlassen Sie eine Bewertung bei TrustPilot oder empfehlen Sie uns Ihren Freunden.

Teilzahlungen sind bei uns die gängige Zahlungsweise. Der Autor schreibt die Arbeit und – abgesehen davon, wie viele Seiten bereits bezahlt sind, erhält der Kunde die bezahlten Abschnitte.

Ja, wir können auch dringende Hilfe leisten, die Abgabefrist und der Fachbereich beeinflussen aber die Schnelligkeit und die Kosten.

Sie können per PayPal oder durch Banküberweisung zahlen (Visa, Mastercard). Sie können den ganzen Auftrag im Voraus bezahlen. In diesem Fall können Sie mit einem Rabatt für Großkunden rechnen. Teilzahlungen sind bei uns auch gängig. Der Autor schreibt die Arbeit und – je nachdem, wie viele Seiten bereits bezahlt sind, erhält der Kunde die bezahlten Abschnitte.

Hinterlassen Sie Ihre Anfrage und geben alle Details an. Unser Manager meldet sich bei Ihnen und Sie besprechen den Auftrag.

Falls Sie Ihren Fachgebiet in der Liste oben nicht gefunden haben, melden Sie sich bei unseren Managern, sie können Ihnen genau sagen, od wir bei Ihrem ungebräuchlichen Thema helfen können.

Ja, wir beauftragen für Sie Experten aus Ihrem Fachngebiet. Wir verfügen über … Experten von über 60 Fachrichtungen.

Melden Sie sich wie gewöhnlich an uns und erwähnen Sie die Expresshilfe bei der Detailsangebe oder dem Telefongespräch mit dem Manager. Die Abgabefrist und der Fachbereich beeinflussen aber die Schnelligkeit und die Kosten solcher dringenden Dienstleistung.

Die Coaches, die wir beauftragen, verfügen über mindestens Bachelor-Abschluss und werden von uns nur bei Arbeiten auf Ihrem Fachbereich eingesetzt. Außerdem werden alle Arbeiten auf Plagiat geprüft.

Weder mit Ihrer Anfrage noch mit einem von uns erstellten Angebot entstehen für Sie Verpflichtungen. Unsere Angebote sind grundsätzlich für Sie unverbindlich. Dies beinhaltet ebenso Besprechungen und Veränderungen des Angebots. Verpflichtungen entstehen erst mit Ihrer Annahme.

Lediglich für seltene Sprachkombinationen, besondere Fachrichtungen sowie bei kurzen zeitlichen Vorgaben kalkulieren wir Preisaufschläge.

Transkriptionen von Dateien in Schweizerdeutsch oder österreichischem Deutsch sind außerordentlich aufwendig. Höherer Zeitaufwand ist ebenso bei mehreren Sprechern oder Aufnahmen in schlechter Qualität zu berücksichtigen und führt zu Preisaufschlägen.

Für die Übersetzung einer Normseite kalkulieren wir im Regelfall einen Zeitaufwand von 30 bis 60 Minuten.

Die Transkription einer 60-minütigen Aufnahme erfordert rund vier bis sechs Stunden Arbeitszeit. Um unseren hohen Qualitätsstandard zu erreichen, werden Transkriptionen von Fachleuten erstellt und nicht durch maschinelle Verfahren.

Für Übersetzungen bitten wir möglichst um editierbare Texte. Dies ist durch Word-, Excel- oder Powerpointdateien gewährleistet. Nach Absprache sind ebenso PDF-Dateien möglich.

Für Transkriptionen akzeptieren wir alle gängigen Audio- und Videoformate.

Grundsätzlich verarbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Dateien ohne eine Mindestvorgabe. Beachten Sie jedoch unsere Rabattstaffel bei größeren Mengen!

Unser Express-Service bietet Ihnen diese Dienstleistung in eiligen Fällen an. Komplexität und der Fachbereich beeinflussen den zu kalkulierenden Zeitaufwand sowie den Preis.

Unser Express-Service hilft Ihnen bei Bedarf mit einer Über-Nacht-Korrektur. Sprechen Sie gerne Ihren Manager an. Der Preis für diesen Service ist abhängig von der Komplexität und Ihrer speziellen Fachrichtung.